Czy grawer jest w cenie?
Tak. Grawer jest w cenie.
Czy jest możliwość dokonania zmiany tekstu na danym produkcie?
Przed wykonaniem danego tekstu czy wzoru można dokonać każdej zmiany. Każdą modyfikację opisz w polu: Uwagi do projektu.
Czy mogę domówić produkt do wcześniej złożonego zamówienia?
Tak, jednak tylko wtedy, jeśli zamówienie nie zostało już wysłane. W tym celu skontaktuj się z naszym Konsultantem.
Czy mogę wprowadzić zmiany do graweru?
Przed wykonaniem graweru możemy dokonać każdej zmiany.
Czy mogę zapłacić za pobraniem?
Tak. Oczywiście można płacić za pobraniem.
Czy można wykorzystać własną grafikę?
Tak, możemy wygrawerować grafikę, którą nam prześlesz. Grafikę należy przesłać na adres bok@grupaeprezenty.pl.
Czy można zamieścić więcej znaków na grawerze?
Chcąc zamieścić niewielką ilość znaków więcej, wpisz całość w polu: Uwagi do projektu.
Czy można zmienić gotowe wzory do personalizacji?
Tak, oczywiście istnieje możliwość zmiany każdego wzoru. Każdą zmianę opisz w polu: Uwagi do projektu.
Czy muszę się logować, by złożyć zamówienie?
Nie. Nie musisz się logować, by złożyć zamówienie.
Czy projekt wydłuża czas realizacji?
Projekt do zamówienia wymaga Twojej akceptacji. Im szybciej go zaakceptujesz, tym szybciej przystąpimy do realizacji zamówienia.
Czy tekst na produkcie jest w cenie?
Tak. Niezależnie od metody personalizacji produktu - grawer, haft czy nadruk jest wliczony w cenę.
Jak mogę złożyć reklamację?
Aby złożyć reklamację, możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 17 2275 777 lub wysłać wiadomość e-mail: bok@grupaeprezenty.pl.
Jak sprawdzić status złożonego zamówienia?
Chcąc sprawdzić status złożonego zamówienia, otwórz link, który otrzymałeś w wiadomości na swoją skrzynkę mailową.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Wszystkie zamówienia realizujemy do 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty, jeśli nie wybrano opcji zapłaty przy odbiorze. Jeśli wybrałeś opłatę zamówienia przy odbiorze, zamówienie realizujemy od razu.
Jaki jest najszybszy sposób dostawy?
Decydując się na kuriera DHL lub Pocztę Polską 24 wybierasz najszybszy sposób dostawy.