Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Zamówienie można anulować tylko do momentu rozpoczęcia realizacji. W takim przypadku prosimy o szybki kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
Czy mogę zamówić notatnik z innym wzorem?
Tak, istnieje możliwość zmiany wzoru. Każdą modyfikację należy opisać w polu "Uwagi do projektu" podczas składania zamówienia.
Czy mogę zamówić więcej niż jeden notatnik z tym samym projektem?
Tak, można zamówić dowolną ilość notatników z tym samym projektem. Wystarczy dodać odpowiednią ilość do koszyka.
Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?
Tak, zamówienia można składać również telefonicznie.
Czy mogę zobaczyć projekt przed realizacją?
Tak, lecz nie do każdego produktu. Projekty najczęściej wysyłane są do akceptacji w przypadku indywidualnych grafik klientów.
Czy można zamówić wysyłkę za granicę?
Tak, realizujemy wysyłki zagraniczne. Koszt przesyłki wynosi około 100 zł i czas dostawy do krajów UE trwa do dwóch tygodni.
Czy personalizacja notatnika jest wliczona w cenę?
Tak, personalizacja notatnika, w tym nadruk i zdjęcie, jest wliczona w cenę.
Czy personalizowany notatnik można zwrócić?
Niestety, personalizowane produkty nie podlegają zwrotowi.
Jak mogę dodać zdjęcie do personalizacji?
Zdjęcie do personalizacji należy przesłać za pomocą naszego edytora na stronie lub wysłać na adres e-mail: bok@grupaeprezenty.pl, podając numer zamówienia.
Jaka jest ilość kartek w notatniku?
Notatnik zawiera 80 kartek.
Jaka technika personalizacji jest stosowana?
Personalizacja wykonywana jest metodą druku UV.
Jaki format ma notatnik?
Notatnik ma format B5 (16,4 x 23,7 cm).
Jaki jest czas realizacji mojego zamówienia?
Zamówienie realizowane jest w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty lub natychmiast w przypadku płatności za pobraniem.
Jaki materiał wykorzystano do wykonania notatnika?
Okładka wykonana jest z matowej kredy o gramaturze 275 g/m², a kartki z papieru offsetowego o gramaturze 80 g/m².
