Czy jest możliwość wysyłki za granicę?
Tak. Wysyłamy paczki za granicę. W krajach UE czas dostawy wynosi około dwóch tygodni, a koszt wysyłki to około 100 zł.
Czy mogę dodać uwagi do personalizacji?
Tak. Swoje uwagi do projektu wpisz w polu o nazwie: Uwagi do projektu, krok 3.
Czy mogę otrzymać projekt przed realizacją zamówienia?
Tak, ale nie do każdego produktu. Najczęściej projekty wysyłamy do akceptacji w przypadku produktów wykonywanych indywidualnie dla klienta.
Czy mogę zamówić więcej produktów i zapłacić za jedną przesyłkę?
Tak, jeśli wybierzesz więcej niż jeden produkt, za przesyłkę zapłacisz tylko raz.
Czy mogę zapłacić za pobraniem?
Tak. Oczywiście można zapłacić za pobraniem.
Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?
Tak. Oczywiście można składać zamówienia telefonicznie.
Czy mogę zmienić gotowy wzór personalizacji?
Tak, istnieje możliwość zmiany gotowego wzoru. Każdą modyfikację należy opisać w polu: Uwagi do projektu.
Czy nadruk jest jednostronny?
Tak. Nadruk na torbie jest jednostronny.
Czy nadruk na torbie jest w cenie?
Tak. Nadruk wykonywany metodą sublimacji jest wliczony w cenę produktu.
Czy personalizowana torba podlega zwrotowi?
Nie. Personalizowane prezenty nie podlegają zwrotowi.
Czy torbę można spersonalizować?
Tak. Aby w pełni spersonalizować prezent, należy skorzystać z naszego edytora i wprowadzić odpowiednie dane.
Czy wykonanie projektu jest dodatkowo płatne?
Wykonanie projektu oraz pierwsza poprawka są bezpłatne. Każda kolejna modyfikacja kosztuje 39 zł.
Jak mogę złożyć reklamację?
Aby złożyć reklamację, możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 17 2275 777 lub wysłać wiadomość e-mail na adres: bok@grupaeprezenty.pl.
Jaką metodą wykonywany jest nadruk?
Nadruk wykonywany jest metodą sublimacji.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Wszystkie zamówienia realizujemy do 24 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty, jeśli nie wybrano opcji zapłaty przy odbiorze. Jeśli wybrano płatność przy odbiorze, zamówienie realizujemy od razu.
Jaki kolor ma torba?
Torba występuje w kolorze beżowym.
Jakie są wymiary torby?
Torba ma wymiary 38 x 42 cm, a długość rączek wynosi 70 cm.
Z jakiego materiału wykonana jest torba?
Torba została wykonana w 100% z bawełny.
